音彩

~ 音の彩り ~

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店員さん


友達に頼まれ、楽譜を送るのに、メール便で送ろうと、
取り扱いのコンビニに行きました。
友達が、できたら翌日欲しいとのことだったので、
普通便だといつ着くのか、店員さん(若い男性)に聞きました。
(近郊は、翌日着いた記憶がうっすらあり・・・。) すると、
「メール便は宅急便ではないので、いつ着くかわからないです。」
と言われました。
速達にしたら、翌日着くのか聞いたら、
「宅急便ではないので日程指定はできません。」
と言われました。 それはわかっているのだけど・・・
近所のコンビニは、地域別の表で調べてくれて、
いつ着くか教えてもらえるので、
到着の一覧のような表があるはずだと伝えると、
「これしかありません。」 と、レジ下の料金一覧だけが
載った、表を指差されました。
念のため、朝の便は何時だったか尋ねると、
「午後から出勤だったのでわかりません。」
と言われました。
フリーダイアルのクロネコの問い合わせが書かれてあったので、
普通だといつ着くか聞いてほしいと言ったら、
「自分でかけてもらえますか?」
と言われ、携帯の電池がちょうどなかったので、
電話を貸してほしいと言ったら、
少しの沈黙(断る言葉を考えてる風)の後、
「お待ちください。」
と奥に行き、少したって、別の店員さんと一緒に戻ってきました。
2人でレジに立ち、別の店員さんに、
速達と普通では、何日くらい違うかを知りたいとうったえたところ、
「速達ですと、翌日着きますが、普通ですと、一日遅くなります。」
とあっさり言われ、速達にしました。
わからないのは仕方ないにしても、
他の店員に聞いてもくれない店員さん、、、というより、
断定的な返事をくれてしまう店員さん、、、  うーん。。。

| 2010,09,30, Thursday10:11 PM/大島彩子 | その他 |
| comments (3) | trackback (0) |

コメント

| Lucky | EMAIL | URL | 2010/09/30 11:29 PM | 2H1zAi8. |

雇い主さんの教育不足とか
以前の問題ですね(ToT)

相手への思いやりの心をもっていれば、このような対応にならないはずですもの…

残念な出来事です↓


| DION | EMAIL | URL | 2010/10/02 06:18 AM | 4m4Q6V3o |

♪ 大切な物を送る・・・。それは御自分が相手に伝 える大きなメッセ-ジかなと・・。

♪ メッセンジャ-の人
 その気持ちを理解して戴けない。そんな、ギャッ  プを感じられたのかなと。

♪ 日々仕事をしていて
 私も憤りを。自分の熱い想いを受け止めてくれる
 人って意外に少ない・・・。それが大きなストレス にもなります。

♪ たわ言でした
 気持ち切り替えてゆきましょう~。


| ゆーすけ。 | EMAIL | URL | 2010/10/15 10:52 PM | NO1gal6k |


どーも、お初です。
コンビニさんの現状ってそんなもんですよね。

実は、私その宅配会社の元管理職なんすよ。
いやぁ、沢山クレームもらいました・・・

荷物一個持って、福島まで行ったことありますか?


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